Nos engagements
Des engagements clairs suivis par vos Experts-Comptables
C’est pour vous garantir le respect d’une qualité de service client que FICOGEX a rédigé sa charte d’engagements (découvrez le détail de nos engagements).
Nous mettons nos meilleures compétences à votre service avec, entre autre, une qualification de nos équipes et leur formation continue. Nos professionnels FICOGEX, référents dans votre métier, vous apportent des conseils dédiés. Nous vous assurons également une sécurité dans le respect de nos obligations légales et des délais.
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Notre service client FICOGEX répond à des exigences de disponibilité, d’écoute et de réactivité : nos équipes sont à l’écoute de vos besoins et vous rappellent dans la journée ou le lendemain. Nous vous simplifions la vie grâce à un langage simple (sans jargon comptable) et à l’utilisation d’outils clairs comme notre logiciel de comptabilité en ligne ISANET et votre tableau de bord imagé.
L’éthique est pour notre cabinet FICOGEX un engagement fort. Le respect du secret professionnel, la défense de vos intérêts, l’annonce de prix clairs et garantis par la lettre de mission vous permettent d’atteindre vos objectifs de chef d’entreprise.
Des engagements inscrits dans une démarche précise
Dans un souci de toujours mieux vous accompagner, notre cabinet FICOGEX est membre d’un réseau de cabinets d’Expertise Comptable indépendants, « Le Label CO-PILOTES », ce qui nous permet de construire une véritable démarche de communication et d’innovation.
- Indépendants comme vous, nous ne sommes rémunérés que par nos clients pour le travail effectué.
- Nous choisissons le support le plus adapté pour diffuser nos travaux et communiquer avec clarté.
- Nous utilisons les nouvelles technologies afin de vous faire gagner du temps.
Des engagements clairs qui défendent les valeurs FICOGEX
Ces engagements garantis dans notre charte font écho aux valeurs ancrées dans l’esprit FICOGEX, tels que l’intégrité, la fidélité et le respect, le professionnalisme et l’esprit d’équipe. Ces valeurs marquent notre objectif de suivre vos ambitions pour être le Partenaire de votre performance.
En savoir plus…
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« Je partage les valeurs de professionnalisme et de responsabilité avec FICOGEX. Un accompagnement loyal et un engagement inscrit dans le respect de tous. »
Commerçant dans le Val d'Oise -
« Le cabinet FICOGEX est réactif et proche de ses clients. J’apprécie son sens des responsabilités et l’écoute des clients. »
Gérant Radiologue dans les Yvelines
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